Zendesk, software per la gestione dei forum della community

Sunshine Conversations, rebranding di Smooch, è una piattaforma di messaggistica che aiuta le aziende a raggruppare i messaggi provenienti dai diversi canali in una singola conversazione per creare un’esperienza di comunicazione interattiva unica. Tutti i team dell’organizzazione possono avere una visione unificata del cliente per interazioni maggiormente integrate.

Più trattative andate a buon fine

Siamo entusiasti di annunciare il nuovo componente del portfolio Zendesk: Zendesk Gather. Gather è il software per la gestione dei forum della community che consente di creare uno spazio in cui i clienti possono interagire tra loro e con il business. Zendesk Duet riunisce in un unico pacchetto tutto ciò di cui l’azienda necessita. Duet offre l’accesso a Support e Sell, il nostro strumento di vendita per i team commerciali. Registrati per una prova gratuita e per usufruire del nostro Programma di accesso anticipato ad App Framework, che permette di installare le app di MailChimp, Pandadoc e Google Drive per potenziare gli strumenti a disposizione degli agenti di vendita.

Netcomm FORUM Nord-Est 2019

Zendesk sarà presente a Padova per il primo appuntamento del Netcomm FORUM Nord-Est, Giovedì 05 Dicembre 2019, per parlare di e-commerce e del digital retail. Sarà un’occasione per incontrarci, parlare delle sue esigenze e mostrarle le ultime innovazioni sulle soluzioni Zendesk per migliorare l’esperienza dei vostri clienti riducendo i costi e aumentando la produttività dei vostri sistemi in futuro. Desidera un appuntamento personale con il nostro team? Scelga pure l’orario che meglio si adatta alla sua disponibilità.

[Customer Success Story] Infinity

Scopri come Infinity, la prima piattaforma a proporre lo streaming a sottoscrizione fruibile su tutti i device, parte del gruppo Mediaset, ha aumentato il CSAT del 10% adottando l’approccio omnicanale.

Buongiorno, Miami

Relate, la conferenza che ogni anno riunisce i clienti Zendesk a livello mondiale, si terrà a Miami dal 3 al 5 marzo con incontri sull’innovazione dei prodotti, simposi, formazione pratica e molto altro. Non aspettare troppo ad acquistare il biglietto, perché i prezzi aumenteranno a partire dal 15 ottobre. E non dimenticare la crema solare.